iPhone用戶必看：如何開通eSIM預付卡？設定與方案選擇一次看

eSIM 是直接整合在手機內的數位 SIM 技術，不需要另外插入實體卡片。購買旅遊用 eSIM預付卡 後，業者通常會透過電子郵件提供行動條碼或安裝資訊，使用者只要在 iPhone 的「設定」中加入 eSIM，即可將旅遊網路方案下載到手機。

相較於傳統實體上網卡，預付卡 eSIM 最大的優點是不用換卡。旅客可以保留原本的台灣門號接收簡訊、驗證碼或重要來電，再將日本 eSIM 設定為行動數據來源。

eSIM預付卡的六個優點

1. 不必拆卸或更換原本的 SIM 卡。
2. 購買後可透過電子郵件接收憑證。
3. 抵達日本後即可切換行動數據。
4. 可保留台灣門號接收簡訊。
5. 不需要攜帶 SIM 卡針。
6. 沒有實體卡片遺失或損壞的問題。

不過，eSIM 並不是所有手機都支援，而且行動條碼通常具有啟用期限，也可能無法任意重複掃描。因此，購買前仍要先確認手機型號、地區版本、電信鎖定狀態及商品使用規則。

一般而言，iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 與後續推出的支援機型，可以使用 eSIM 功能。Apple 也指出，iPhone 13 與後續機型可透過雙 SIM 功能，同時使用兩張 eSIM；實際可用方式仍會受到手機版本、電信業者及銷售地區影響。

需要注意的是，同一款 iPhone 可能因銷售國家或地區不同，而具有不同的 SIM 卡配置。購買 eSIM卡 方案之前，不要只看型號名稱，最好直接在自己的手機中確認是否有「加入 eSIM」選項。

如何確認自己的iPhone能不能使用eSIM？

第一種方法是進入：
設定 → 行動服務 → 查看是否出現「加入 eSIM」
若畫面中有「加入 eSIM」或「設定行動服務」，通常表示手機具備相關設定功能。

第二種方法是在電話撥號畫面輸入：
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查看畫面中是否出現 EID 資訊。EID 是 eSIM 相關的裝置識別資訊；若有顯示，可以將畫面提供給客服協助進一步確認。

此外，若手機是向海外通路購買、二手機或綁定特定電信業者的版本，也要確認裝置是否已解鎖。Apple 官方提醒，如果想同時使用兩個不同電信業者，iPhone 必須是已解鎖狀態，或兩個行動方案必須來自同一業者。

很多 eSIM 無法使用的狀況，並不是安裝步驟錯誤，而是在購買前沒有確認商品規格。下單前建議先檢查以下資訊。

1. 使用國家與涵蓋地區
前往日本旅遊，就要選擇明確標示可於日本全地區使用的方案。若行程會經過其他國家轉機，則要確認方案是否包含轉機地區，不能直接假設日本 eSIM 在其他國家也能使用。

2. 使用天數如何計算
不同商品可能採用不同的計時方式。有些方案從第一次連上當地網路後開始計算，有些則以自然日或指定時區計算。

以樂天網通日本 eSIM 日定量方案為例，使用天數是從啟動後開始，至當日台灣時間凌晨 0 點視為一日。因此，若在台灣時間晚上 11 點啟用，一小時後就可能計入下一個使用日。出發前一定要看清楚計時規則，避免浪費一天額度。

3. 每日流量與降速規則
日本旅遊方案常見的流量形式包括：

• 每日1GB、2GB或3GB
• 總量3GB至30GB
• 吃到飽方案
• 每日達一定流量後降速
• 總流量用完後停止上網

「吃到飽」也不一定代表完全沒有管理機制。部分方案可能受到公平使用原則限制，若短時間大量下載、長時間播放高畫質影片或進行異常流量傳輸，仍可能被降速或暫停服務。

4. 是否可以分享個人熱點
需要讓筆記型電腦、平板或同行家人連線時，必須選擇明確支援熱點分享的方案。有些吃到飽商品禁止開啟熱點，若電信商偵測到分享行為，可能暫停網路服務。

5. eSIM有效期限
樂天網通的日本 eSIM 日定量商品，標示 eSIM 有效期為生產後90天，需於期限內開通使用。實際期限應以收到的憑證、商品頁面或出貨通知為準。

建議收到電子郵件後，先確認：

• 行動條碼是否清楚
• 商品名稱是否正確
• 使用國家是否為日本
• 流量及天數是否符合訂單
• 最晚開通日期
• 客服聯絡方式

iPhone 安裝 預付卡eSIM 的流程並不複雜，但建議先連上穩定的 Wi-Fi，再開始加入行動方案。

步驟一：購買eSIM並確認電子郵件
完成訂購後，業者通常會將 eSIM 憑證寄到訂單填寫的電子郵件信箱。以樂天網通日本 eSIM 商品資訊為例，購買後最遲於隔日發送憑證至信箱；若超過時間仍未收到，可先查看垃圾郵件匣，再聯繫真人客服確認。

收到憑證後，不要立刻刪除郵件，也不要把唯一的行動條碼隨意公開。建議將憑證保存在另一台裝置、電腦或列印出來，方便使用 iPhone 相機掃描，也可長按信件中的QRCODE來加入eSIM。

步驟二：確認手機連接Wi-Fi
安裝 eSIM 時，手機通常需要網路才能下載行動方案。建議在台灣住家、機場或飯店有穩定 Wi-Fi 的環境中操作。

不過，「安裝 eSIM」與「正式啟用計日」可能是兩件不同的事。部分商品允許提前安裝、抵達目的地後才開始連線；部分商品則要求出發當日才能掃描。樂天網通日本 eSIM 商品明確提醒，應於出發當日再進行掃描，因此仍應以購買商品的實際規則為準。

步驟三：在iPhone加入eSIM
開啟 iPhone 後依序進入：
設定 → 行動服務 → 加入 eSIM
接著選擇：
使用行動條碼
使用相機掃描業者提供的 QR Code，再依畫面指示完成加入。

Apple 官方提供的操作路徑同樣是進入「設定」與「行動服務」，再選擇「設定行動服務」或「加入 eSIM」；實際顯示名稱可能因 iOS 版本有所不同。

步驟四：替行動方案設定標籤
安裝完成後，iPhone 可能會要求替兩組門號命名。建議將台灣原門號標示為：
主要號碼／台灣門號
日本 eSIM 則可標示為：
日本旅遊／日本eSIM
清楚命名後，在切換行動數據時比較不容易選錯。

步驟五：選擇行動數據來源
抵達日本後，進入：
設定 → 行動服務 → 行動數據
將行動數據切換為：
日本eSIM
同時確認日本 eSIM 的「開啟此號碼」已經開啟。

若想避免 iPhone 因訊號變化而切回台灣門號產生漫遊費用，建議關閉「允許行動數據切換」。Apple 的雙 SIM 設定說明也指出，使用者可以自行選擇預設的行動數據號碼，並決定是否允許行動數據切換。

掃描成功不代表一定會立刻連線。若抵達日本後沒有出現 4G、LTE 或 5G 訊號，可以依序檢查以下設定。

1. 確認日本eSIM已開啟
進入：設定 → 行動服務
查看日本 eSIM 是否仍在方案清單內，並確認「開啟此號碼」已開啟。

2. 確認行動數據選對方案
進入：設定 → 行動服務 → 行動數據
確認目前選擇的是日本 eSIM，而不是台灣主要門號。

3. 開關飛航模式
先開啟飛航模式約10至20秒，再重新關閉，讓手機重新搜尋當地電信網路。Apple 建議，無法完成 eSIM 設定或連線時，可先檢查電信業者是否顯示、重新開關飛航模式、關閉再開啟該門號，或重新啟動 iPhone。

4. 重新啟動iPhone
若方案已正確開啟但沒有訊號，可重新啟動手機，再等待數分鐘讓裝置註冊當地網路。

5. 檢查APN設定
若仍無法連線，可依商品說明設定 APN。
樂天網通日本 SoftBank 日定量 eSIM，提供的設定資訊為：
名稱：ltwifi
APN：plus.4g
APN類型：default,ia

iPhone 可嘗試進入：設定 → 行動服務 → 日本eSIM → 行動數據網路，再依照商品說明填入 APN。
不同線路使用的 APN 可能不同，例如部分 Docomo／IIJ 實體上網卡方案使用的是「vmobile.jp」。因此，不要直接把其他商品的 APN 套用到自己的 eSIM，應以實際購買憑證或客服提供的設定為準。

6. 聯繫真人客服排查
若已完成上述操作仍無法使用，應在日本當地找到機場、飯店、車站或便利商店 Wi-Fi，再聯繫技術客服協助排查。最好提供以下資訊：

• 訂單編號
• 手機型號
• iOS版本
• eSIM方案名稱
• 目前所在地區
• 行動服務設定截圖
• 訊號列或錯誤訊息截圖
• APN設定畫面

部分商品的售後規則會要求使用者在當地先聯繫真人客服排查，若旅途中完全沒有聯繫，回國後可能難以判定問題原因。

日本 eSIM 日定量方案提供每日1GB、2GB及3GB等選擇。每天使用完指定高速流量後，網路會降至128kbps，隔天再恢復高速額度。

要選多少流量，可以依照實際使用方式判斷。

每日1GB：適合基本導航與通訊
適合以下需求：

• 使用LINE傳訊息
• 查詢Google Maps
• 搜尋餐廳與景點
• 查看交通路線
• 偶爾瀏覽社群
• 不常觀看影片

若飯店每天都有 Wi-Fi，而且旅途中主要使用導航與傳訊息，每日1GB通常較經濟。

每日2GB：適合一般自由行旅客
適合以下需求：

• 經常使用地圖導航
• 上傳旅遊照片
• 瀏覽Instagram、Facebook
• 查詢乘車資訊
• 偶爾觀看短影音
• 使用翻譯與叫車服務

每日3GB：適合社群與影音使用較多者
適合以下需求：

• 經常上傳照片或影片
• 大量使用社群平台
• 觀看短影音
• 使用雲端相簿同步
• 旅途中需要處理工作
• 需要分享個人熱點

若手機會自動備份照片，建議先關閉行動網路下的雲端同步與App自動更新，否則即使購買每日3GB，也可能很快用完。

以下整理各方案的流量、線路及熱點分享規則。